Wielkie korporacje, zwłaszcza te, które muszą codziennie wysyłać tysiące maili i wykonać dziesiątki tysięcy połączeń telefonicznych, wiedzą jak ważna jest odpowiednia infrastruktura. Nic nie generuje takich strat, jak brak połączenia z siecią i zablokowanie wszelkiej komunikacji ze współpracownikami i klientami. Na szczęście są na rynku różnego rodzaju sprzęty, jak centrale telefoniczne, które w tym pomagają. Dostępnych jest wiele ich rodzajów, w zależności od wielkości firmy i potrzebnych jednoczesnych połączeń.
W większych miastach, jak Wrocław można znaleźć firmy, które zawodowo zakładają telefony VoIP dla firm, a przy okazji mają w ofercie różne centrale telefoniczne. Mogą oni pomóc wybrać odpowiedni sprzęt, ustawić go do działania i poradzić, co zrobić w przypadku awarii. Telefony VoIP dla firm to dzisiaj praktycznie jedyne możliwe rozwiązanie, gdy potrzebujemy kilkudziesięciu lub kilkuset telefonów w tym samym obiekcie. Są to jednak rozwiązania coraz powszechniejsze, a przez to także coraz tańsze. Decydują się więc na to także mniejsze firmy, gdzie centrale są mniejsze i tańsze.