Jeszcze do niedawna praktycznie każdy właściciel aparatu telefonicznego był uzależniony od naszego monopolisty, którym była znana wszystkim Telekomunikacja Polska. Dla sporej grupy firm i prywatnych osób uzyskanie swojego numeru telefonicznego w walkach z tym molochem stawało się olbrzymi sukcesem, czasami okupionym sporą ilością cennego czasu na wychodzenie tego wszystkiego. Lecz od chwili, kiedy internet zyskał taką popularność dużo się pozmieniało, ponieważ ktoś odkrył, że internetowa sieć bardzo dobrze będzie się nadawać także do wykonywania połączeń telefonicznych przy znacznym ograniczeniu kosztów. Telefonia voip, bowiem właśnie w ten sposób jest nazwana ta technologia, pozwala na kompresję i wysyłanie rozmów za pomocą komputerowej sieci oraz internetu. Głos transformowany jest w przeznaczonym do tego aparacie telefonicznym lub sprzęcie komputerowym do pakietów danych, przesyłanych za pomocą sieci do odbiorcy. Tam wszystkie te pakiety są przejmowane i transformowane w drugą stronę w słyszalną rozmowę, przez co tym sposobem można realizować telefoniczne rozmowy.
Wdrożenie takiej telefonii nie będzie wymagać wielkich finansów, mocnych urządzeń albo długich prac instalatorskich. Po pierwsze potrzebna będzie dobra centrala telefoniczna, która umożliwi obsłużenie tego systemu. Najnowsze centrale posiadają poza standardowymi funkcjonalnościami dużo innych możliwości, bardzo przydatnych w codziennym użytkowaniu. Możliwości puszczania głosowych powitań, szybkie przekazywanie rozmów do wszystkich pracowników oraz działów na pewno w dużym stopniu podnoszą wygodę pracy w przedsiębiorstwie. Istotne jest także to, że centralki tego typu pozwalają na wykonywanie darmowych rozmów w firmowej, wewnętrznej sieci, co przy większej liczbie użytkowników może pozwolić na oszczędność sporych pieniędzy. Oprócz centralki do realizacji sieci internetowej telefonii będą potrzebne aparaty telefoniczne które umożliwiają prowadzenie połączeń. Najtańsze modele mają cenę około pięćdziesięciu złotych, a za nieco wyższe kwoty kupić można model ze sporą liczbą dodatkowych możliwości. Sprawdzając ogólny koszt wykonania sieci Voip w przedsiębiorstwie może to wyjść to znacznie korzystniej niż tradycyjna technologia.
